Politica de confidențialitate și securitate
Politica de confidențialitate
La Sleepcore, protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate.
Prezenta politică explică ce date colectăm, în ce scop le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Sleepdeep
Strada Lalelelor nr. 24, ap. 5, Sector 3, București, 032141, România
E-mail: info@sleepdeep.ro
2. Datele colectate
Putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare și contact:
• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de livrare și facturare
Date privind comenzile:
• Produse comandate
• Istoric comenzi
• Metodă de plată
Date tehnice:
• Adresă IP
• Tip browser și dispozitiv
• Sistem de operare
• Date privind interacțiunea cu site-ul
Datele de plată (card bancar) nu sunt stocate de Sleepdeep, ci sunt procesate în siguranță de furnizori terți autorizați.
3. Scopul prelucrării datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
• Procesarea și livrarea comenzilor
• Gestionarea solicitărilor de asistență
• Comunicări comerciale (cu consimțământul dumneavoastră)
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale
Temeiurile legale ale prelucrării includ executarea contractului, consimțământul și obligațiile legale aplicabile.
4. Durata stocării datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (de exemplu, obligații fiscale și contabile).
5. Partajarea datelor
Datele pot fi partajate cu:
• Firme de curierat pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii IT și marketing
• Autorități publice, atunci când este impus de lege
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:
• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiza traficului (ex: Google Analytics)
• Campanii de marketing și remarketing
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
info@sleepcore-ro.com
8. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv criptare SSL, firewall-uri și acces restricționat la informații.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor:
Sleepdeep
Strada Lalelelor nr. 24, ap. 5, Sector 3, București, 032141, România
E-mail: info@sleepdeep.ro
Telefon / WhatsApp: +40 759 085 932